跟着国内科技的开展前进，智能已然浮现在咱们的日子当中了，它们运用十分的广泛，首要运用在于修建施工工地，小区，园区，校园，机场，车站，高铁，地铁中心进口 、广场，展区，大型活动或会议场所等职业范畴。那么，你了解什么是公共服务机器人吗?下面国辰小编为我们来简略介绍。

  智能公共服务机器人选用1+N形式，既一个后台可一起支撑5-10台机器人处理，是一款集听、看、说、走及感应于一体的个性化情感智能服务机器人。一起还具有人脸辨认、语音互动及事务处理等功用，用户都能够经过触摸屏、语音等方法与机器人进行人机交互，完成导览、咨询、处理事务、陪护等功用。

  1、语音交互：支撑人脸辨认，可辨认新老顾客，自定义语音对话，向顾客回答各种事务咨询问题，并能不断地智能学习优化。

  2、事务处理：自助处理与人工辅佐相结合，经过智能人机对话，引导客户进行完成自助处理事务，减员增效，能够处理查询、预定、事务结算等。

  4、要害信息提取：谈天体系接收到用户输入语句后，经过在对话库中以查找匹配的方法来进行应对内容提取。

  5、实时方针：显现后台推送的当时电价和国家电网的最新优惠方针、最新出台的电力方针，进行翻滚播映;

  6、人工服务：在遇到疑难问题时，能够想后台的人工客服进行现场咨询、问答;

  9、数据计算：机器人终端及客户端具有事务计算功用，可量化剖析事务情况，事务资料全纪录，完成大数据剖析和一证处理。