日前，商用机器人头部企业普渡科技CEO张涛发布内部信宣布公司将进行裁员。在内部信中他表示，为了公司活下去，不得不做出一个艰难的决定，对公司业务和团队做一次瘦身。同时，他认为，从商业本质的角度讲，商用机器人全行业几乎都未实现盈利，在资本行情好的时候，商用机器人公司不赚钱的问题是被掩盖了的，行业内出现了多家估值介于10亿~20亿美元的独角兽公司，但当前的长期资金市场可能正处于几十年一遇的低谷，只有能够靠自身盈利的商用机器人公司，才能穿越周期活下去。

  启信宝资料显示，普渡科技成立于2016年，纵观其融资历程，自成立以来，其几乎保持着至少每年一轮次的节奏（除2019年外），多次获得腾讯投资、红杉中国、美团等头部机构的加持，累计融资超12亿元。

  事实上，普渡科技是商用机器人行业头部企业，业务主要聚焦餐饮领域。从其产品条线来看，最重要的包含多款配送机器人产品、楼宇迎宾机器人以及商用洗地和消毒机器人。IDC最新发布的《中国餐饮行业商用服务机器人市场占有率报告》显示，普渡机器人2021年收入增速达104%，市场占有率为25.9%。该公司官网显示，其合作客户多为海底捞、呷哺呷哺、旺顺阁、大董、西贝莜面村等餐饮行业头部公司。2019年，其产品“欢乐送”入驻近300家海底捞门店，并实现产品全球化销售。

  从普渡科技的融资频率来看，成立以来其几乎保持了至少每年一轮次的融资，在2018年、2020年以及2021年完成了一年两次融资的落地。

  值得注意的是，随着新冠疫情的发生，无接触式配送成为刚需，以送餐、送货机器人为代表的商用服务机器人一度迎来“井喷式爆发”。2020年也成为PE/VC重仓商用机器人的一年。同年，普渡科技开始获得红杉中国、腾讯、美团等巨头的青睐，并在接下来的两年里斩获12亿元的融资。

  同样在2020年，普渡科技开启激进狂奔。据此前媒体公开报道，该公司完成大规模扩张后，员工数从2020年7月的300人增长到2021年11月的3000人。今年初，即有网友发帖爆料称，普渡科技正在大刀阔斧地裁员。

  7月4日，CEO张涛发布内部信宣告“公司为了活下去而裁员”的消息证实了曾经的市场消息。信中，他提到疫情、宏观经济周期的影响，长期资金市场的低估；同时也表示，过去公司做的经营管理决策肯定有不好的地方，以及商用机器人全行业几乎都未实现盈利。

  事实上，近年来，机器人的发展有目共睹。中国电子学会发布的《中国机器人产业高质量发展报告（2021年）》多个方面数据显示，2021年全球机器人市场规模预计达到335.8亿美元，2016~2021年的平均增长率约为11.5%，全球市场保持增长，服务机器人成为重要支撑力量，其市场规模预计达125.2亿美元。

  中国慢慢的变成了世界上最大、增长最快的机器人市场。去年底，有业内人士曾向每经记者表示，中国正在引领全球服务机器人的发展，在这一轮国际竞争中，中国企业异军突起，在产品、产能上均处于国际领先地位。

  诸多利好因素之下，此次张涛的内部信却揭开了商用机器人行业存在全行业几乎都未实现盈利的问题。他指出，靠经营主业赚钱，是商业的本质，因此从商业本质的角度讲，截至目前整个商用机器人行业都还未达及格线。在资本行情好的时候，商用机器人公司还不赚钱这样的一个问题是被掩盖了的。但自去年底以来，全球长期资金市场急转直下，这种下调是长期性的，因此所有的商用机器人公司都将永久性地面临一个问题：如何尽早将盈利模式跑通，尽早实现盈利，实现可持续的经营。只有能够靠自身盈利的商用机器人公司，才能穿越周期，在这个漫长的寒冬中活下去。

  记者注意到，商用机器人公司的落地场景主要集中于餐饮、酒店、展馆、医院等，不一样的品牌略有差别，比如擎朗智能、普渡科技主打餐饮场景，云迹科技侧重覆盖酒店场景，猎户星空着重关注展馆、医疗等场景。而事实上，在竞争日趋激烈的当下，各品牌之间的落地场景越来越趋同，在上述主要领域均有产品推出。

  上述业内人士在此前交流中也曾向记者表示，餐饮是本地生活行业最大的基本盘，该领域是各商用机器人品牌的必争之地，由于整机购买机器人一次性支出较大，租赁模式更受餐厅老板青睐，“至于机器人对人力替代情况如何，不仅取决于机器人本体，还与餐饮企业的管理上的水准密切相关，机器人公司需要有专门的人员去做培训，做好服务工作”。

  今年1月，IDC咨询曾发文指出：尽管（商用服务机器人）市场发展迅速，市场持续拓展但仍存在挑战，一些厂商通过低价补贴的方式实现了大规模出货，但自身收入和盈利情况仍有待改善。同时，在一二线城市，一些服务机器人的应用场景已经实现了较高的渗透，但向更下沉的三四线城市推广速度没有到达预期。