在今年8月19日特斯拉「人工智能日」（AI Day）上，特斯拉首席执行官埃隆马斯克宣布了一个名为“Tesla Bot”的人形机器人，向全世界展示了特斯拉在AI领域的最新成果。Tesla Bot可协助人类处理危险、重复及无聊的工作，并且降低劳动力成本。当然，这款机器人还需研发，计划在未来几年内推出。

  据称Tesla Bot身长约173公分，重约57公斤，步速为8km/h，脸部搭载荧幕显示各种信息。Tesla Bot具备人类等级的手部功能，并以同样在AI Day上发表的DOJO超级电脑进行训练。马斯克信心满满地表示：“机器人将改变全世界工作模式。除了基本家务，也能代为处理不安全、重复或无聊的任务。”听到这里，可能很多人脑海里会出现了“终结者”一类的未来机器人形象；然而，熟悉业务流程的人或许会第一个想到RPA中的“机器人”。

  机器人流程自动化（RPA）是使用“机器人”，并让机器人采用与人类工作者大致相同的方式处理重复的、基于规则的数字任务。这是不是听起来与马斯克说的用机器人改变全世界工作模式很像？

  不同的是，自动化的机器人并不是Tesla bot那类独立行走的机器人，也不存在于未来，它早已在RPA数字解决方案中存在许久了。例如，搜索引擎的爬虫就是自动化机器人的一个范例。RPA机器人更是一种智能软件，例如微宏AlphaFlow品牌旗下的产品Alpha bot流程机器人。

  以销售行业为例，后台员工一天中多达80%的时间都用在填写表格、重复计算和处理订单之类的日常事务上——这些事务对客户满意程度至关重要，但对员工而言却很枯燥乏味，所以这类工作更适合交给机器人。

  RPA机器人能处理主要由规则和时间表驱动的任务，如从多个应用程序抓取数据、在多个位置填写相同信息、重新输入数据或复制和粘贴等任务。RPA还能够最终靠与软件应用程序或网站的交互来执行许多基于规则的复杂任务。

  将机器人集成到工作中具有很多显著优势，例如能大大的提升企业生产力。因为在处理重复的、基于规则的管理任务时，它们比普通员工快几倍；而且，它们能每周7天每天24小时不知疲倦地工作，不需要休息。

  日常流程的自动化避免产生人为错误的风险，并明显提高服务质量，进一步提升客户满意程度。员工满意度也相继提升，因为他们的工作中，无趣和重复的任务占比将越来越低。

  随着业务的发展，慢慢的变多的企业要类似Alpha Bot的机器人帮助节省大量的人力成本。凭借性能改进、资源利用率提升和正确率提升，公司能够实现快速的投资回报。

  上述类型的工作，虽然人们也能完成，但并不能从始至终保持机器人处理的高效率，其中手动管理流程是导致效率低下的根本原因。同时，基础、重复性的工作容易给人带来不积极的情绪。因此，当机器人代替人们完成乏味的工作时，就能让人类聪明的大脑用在更有意义的创造性工作上，或者多变的社交环境中，发挥机器所不具备也无法代替的价值。

  本文《特斯拉机器人Tesla Bot和Alpha Bot》由微宏AlphaFlow智能流程管理专家分享。了解/获取更多关于RPA流程机器人Alpha Bot方面的业务场景解决方案，请访问AlphaFlow（进一步咨询、交流。返回搜狐，查看更加多